الدفع والأسعار: جميع الطلبات بالدفع المسبق عبر قنوات إلكترونية آمنة، والأسعار مطابقة لأسعار الفرع وشاملة الضريبة دون رسوم إضافية.

الإلغاء والاسترجاع: بعد تأكيد الدفع يُرسل الطلب للتحضير فوراً، ونظراً لطبيعة المنتجات لا يُتاح الإلغاء أو التعديل أو الاسترداد.

الاستلام والتتبّع: الخدمة للاستلام من Sun Ray Halqa (الحلقة الغربية) فقط دون توصيل. تتابع طلبك عبر «الشريط الزمني»، وتستلمه برقم الطلب أو الباركود عند الفرع.

مدة التحضير: المشروبات 5–15 دقيقة، والفطور 10–20 دقيقة.

الموافقة: إتمامك للطلب موافقة على هذه الشروط.